AI Recepcjonistka dla
Sklepu Internetowego
Voicebot, który obsługuje zamówienia, statusy przesyłek i reklamacje 24/7 – nawet podczas Black Friday i świątecznych szczytów sprzedaży.
Codzienne wyzwania sklepów online i internetowych
Pytania o statusy zamówień
Klienci dzwonią dziesiątki razy dziennie, pytając o status zamówienia, numer przesyłki i przewidywany termin dostawy.
Reklamacje i zwroty
Obsługa zwrotów i reklamacji zajmuje godziny pracy – każdy przypadek wymaga indywidualnego podejścia i cierpliwości.
Sezonowe szczyty sprzedaży
Black Friday, Święta, wyprzedaże – liczba połączeń rośnie nawet 5-krotnie, a zatrudnienie dodatkowego personelu jest kosztowne i czasochłonne.
Pytania o produkty i dostępność
Klienci chcą wiedzieć, czy produkt jest dostępny, kiedy wróci do sprzedaży, jakie są warianty kolorystyczne i rozmiarowe.
AI recepcjonistka dla e-commerce
Voicebot dla sklepu internetowego — automatyzacja obsługi dopasowana do Twojego e-commerce
Automatyczne statusy zamówień
AI łączy się z Twoim systemem e-commerce i natychmiast informuje klienta o statusie zamówienia, numerze przesyłki i przewidywanym terminie dostawy.
Obsługa reklamacji i zwrotów
Voicebot przyjmuje zgłoszenia reklamacyjne, zbiera niezbędne informacje i rejestruje zwroty – bez angażowania pracowników.
Odpowiedzi o produkty 24/7
AI zna Twój asortyment – odpowiada na pytania o dostępność, parametry, ceny i warianty produktów o każdej porze dnia i nocy.
Skalowalność w szczycie sezonu
Bez dodatkowego personelu – AI obsługuje setki połączeń jednocześnie podczas Black Friday, Świąt czy wyprzedaży sezonowych.
Obsługa poza godzinami pracy
Klienci kupują online o każdej porze – AI odbiera telefony 24/7, odpowiadając na pytania i rozwiązując problemy nawet w nocy.
Integracja z platformami e-commerce
Pełna integracja z WooCommerce, Shopify, BaseLinker, PrestaShop i innymi popularnymi platformami sprzedażowymi.
Często zadawane pytania
Czy AI integruje się z moją platformą e-commerce?
Tak! Integrujemy się z najpopularniejszymi platformami: WooCommerce, Shopify, PrestaShop, Allegro i wieloma innymi. W BaseLinkerze mamy pełną integrację — AI automatycznie pobiera statusy zamówień i informacje o przesyłkach w czasie rzeczywistym.
Jak AI obsługuje reklamacje i zwroty?
AI zbiera wszystkie niezbędne informacje od klienta (numer zamówienia, powód zwrotu, zdjęcia), rejestruje zgłoszenie w systemie i informuje o dalszych krokach. Skomplikowane przypadki przekierowuje do pracownika z pełnym kontekstem rozmowy.
Ile kosztuje AI recepcjonistka dla sklepu internetowego?
Plany zaczynają się od 499 zł netto miesięcznie (plan Starter z 400 minutami rozmów). Przy dużej liczbie połączeń w e-commerce szczególnie polecamy plan Professional (899 zł/mies z 1000 minut). Oferujemy 14-dniowy darmowy okres próbny.
Czy AI poradzi sobie podczas Black Friday?
Absolutnie tak! AI obsługuje wiele połączeń jednocześnie, więc nawet 5-krotny wzrost liczby telefonów nie stanowi problemu. Nie potrzebujesz dodatkowego personelu na okres wzmożonej sprzedaży.
Czy potrzebuję wiedzy technicznej, żeby korzystać z AI recepcjonistki?
Absolutnie nie! Cały proces konfiguracji, integracji i uruchomienia bierzemy na siebie – od A do Z. Jedyne co musisz zrobić to ustawić przekierowanie połączeń ze swojego obecnego numeru recepcji na nasz numer wirtualny. To prosta operacja, z którą pomożemy Ci krok po kroku. Nie musisz instalować żadnego oprogramowania ani posiadać wiedzy informatycznej.
Czy dostanę panel do zarządzania asystentem?
Tak! Po wdrożeniu otrzymujesz dostęp do zaawansowanego panelu zarządzania, w którym możesz: przeglądać pełną historię rozmów i ich transkrypcje, śledzić analitykę (liczba połączeń, czas rozmów, najpopularniejsze pytania), monitorować statystyki rezerwacji i konwersji, oraz zarządzać ustawieniami asystenta. Panel jest intuicyjny i nie wymaga żadnej wiedzy technicznej.
Zautomatyzuj obsługę klienta w swoim sklepie
14 dni bezpłatnego testu. Bez zobowiązań. Integracja z Twoją platformą e-commerce w 48 godzin.